Ruilen en retourneren

Welke regels gelden voor het retourneren?

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer ze ongebruikt zijn en, voor zover mogelijk, verpakt in de originele verpakking.

Kosten verbonden aan het retourneren

Bij het retour zenden van een bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. U ontvangt het aankoopbedrag van de bestelling terug, inclusief de verzendkosten die u heeft betaald voor het ontvangen van uw bestelling.

Het pakket komt beschadigd aan, wat nu?

De retourzending van een verkeerd geleverd of beschadigd artikel is zoals hierboven beschreven. Maak een foto van deze beschadiging en stuur dit via de mail naar ons toe. Hierop zullen wij contact met u opnemen hoe we te werk gaan om zo snel mogelijk een nieuwe levering te laten plaats vinden. De kosten voor omruilen zullen door ons vergoed worden.